क्या खुदरा प्रौद्योगिकी पूरी तरह से दुकानों में इंसानों की जगह ले लेगी?

दुकानों के डिजिटल परिवर्तन को सक्षम करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना ZKONG का प्राथमिक लक्ष्य है। हालाँकि, इस बात की चिंता रही है कि क्या प्रौद्योगिकी लोगों की जगह ले लेगी और उनके मूल्य को कम कर देगी।

खुदरा-संबंधित प्रौद्योगिकी जैसेईएसएल क्लाउड सिस्टमसमय लेने वाले कार्यों को पूरा करने में मदद करता है जो स्टोर संचालन के लिए बुनियादी हैं, जैसे कि बड़ी संख्या में त्वरित अपडेटकीमत टैगऔर इन्वेंट्री स्तर की सटीक जाँच।

पारंपरिक दुकानों में, कर्मचारी ऐसे काम करने में बहुत समय बिताते हैं और इसलिए मुश्किल से ही व्यापक ग्राहक सेवा प्रदान कर पाते हैं। लेकिन ईएसएल की शुरुआत के बाद, इन-स्टोर श्रमिकों को उपभोक्ता मार्गदर्शन और प्रचार रणनीति योजना जैसे अधिक प्रक्रिया-उन्मुख कार्यों पर खर्च करने के लिए पर्याप्त समय मिलता है।

कहने का तात्पर्य यह है कि प्रौद्योगिकी लोगों के बिना कभी भी पर्याप्त नहीं होती है, और इसे कार्य करने के लिए न केवल मानव सहयोग की आवश्यकता होती है, बल्कि लोगों को अधिक सार्थक कार्य करने की भी अनुमति मिलती है।

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